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工作地點： 清遠
薪資待遇（底薪）：
大專學歷： 4000元/月起 + 績效獎金
本科學歷： 5000元/月起 + 績效獎金
碩士學歷： 10000元/月起 + 績效獎金
（我們為優秀人才提供有競爭力的薪酬，具體面議）
崗位職責：
1、負責公司無鹵阻燃劑產品的售后技術支持工作，通過電話、網絡及現場方式，快速響應并解決客戶在產品應用過程中遇到的技術問題。
2、收集、分析客戶反饋的產品應用數據，為客戶提供專業的產品使用指導和應用方案優化建議。
3、協同銷售團隊進行客戶拜訪，提供技術層面的支持，協助客戶進行產品測試和工藝調試。
4、跟蹤并處理客戶投訴，進行問題原因分析，撰寫技術報告，并與公司研發、生產部門協作，推動問題的根本解決。
5、整理和總結售后案例，參與編寫產品常見問題解答（FAQ）、技術應用指南等文檔。
6、對客戶進行產品知識與應用技術的培訓。
7、熟悉PVC、ABS、HIPS阻燃電線電纜料改性、阻燃PVC膜/革的應用，PVC高分子材料行業的相關工程師優先。具備良好的溝通能力與團隊協作意識，能夠適應短期出差。熟悉相關材料性能及加工工藝，能準確理解客戶需求并提供針對性解決方案。持續關注行業技術動態，提升自身專業水平，助力客戶實現產品優化與升級。

任職要求：
1、大專及以上學歷，高分子材料、化學、化工、材料科學與工程等相關專業背景。
2、（碩士學歷者優先） 對有機化學、高分子阻燃機理有較深理解，具備獨立分析和解決復雜技術問題的能力。
3、具備良好的溝通表達能力、客戶服務意識和團隊合作精神。
4、能適應短期出差，前往客戶現場解決技術問題。
5、有責任心，學習能力強，能承受一定的工作壓力。
6、有塑料、橡膠等行業技術或售后經驗者優先考慮。

我們為您提供：
1、清晰的職業發展通道： 技術專家路線/管理路線雙通道發展。
2、完善的福利體系： 醫社保、節日福利、交通與通訊補貼、出差補貼等。
3、系統的專業培訓： 全面的產品知識、應用技術及客戶服務技巧培訓，助您快速成長。
4、充滿活力的團隊氛圍： 與行業內的專家和技術大牛共事，在專業領域不斷精進。